Можно ли сдать телевизор обратно в м видео

Что можно, а что нельзя возвращать? Клиент в праве обменять продукцию, не подошедшую по габаритам, комплектации и другим характеристикам, на аналогичную. Также можно сдать технику, если к ней не приложена инструкция на русском языке. При этом возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам: товарный вид: коробка, комплектующие, ярлыки сохранены в целостности; техникой не пользовались или делали это редко, аккуратно; потребительские характеристики соответствуют описанию продукта; имеются документы, подтверждающие факт покупки кассовый и товарный чеки, гарантийный талон и прочее. Если клиент приобретал товар по сниженной стоимости из-за незначительного дефекта, технику уже не вернуть. Продавцы всегда просят сохранять чек, потому что он будет необходим при возврате.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

К претензии приложите копию чека, гарантийный талон при наличии , ксерокопию паспорта. Магазин обязан дать письменный ответ в течение 10 дней. Если в претензии указывается на ненадлежащее качество товара, то магазин отдаёт изделие независимому эксперту, который должен установить: недостатки — это производственный брак или результат неправильной эксплуатации потребителем. При последнем варианте покупатель должен оплатить экспертизу. Возврат онлайн-покупок в М. Видео Ст. В описание изделия должны входить все параметры и дефекты, если они имеются.

Однако, сегодня хочу поделиться своим мнением именно об М. Видео. Это два года назад сбросились-скинулись и подарили маме новый телевизор. В cd-disc.ru предоставляют сертификаты по программе “Быстросервис”. Когда можно отказаться от дополнительной гарантии? Как вернуть товар в магазин “cd-disc.ru”? По каким правилам работает эта программа и как оформить возврат в «М Видео» мы подробно рассмотрим в​.

Обмен и возврат без проблем

Чтобы вернуть товар хорошего качества, который не входит в группу запрещенных для возврата, необходимо иметь при себе: чек оригинальный или копию ; паспорт оригинал или копия. Помимо этого, у товара должна быть в сохранности упаковка, пломбы, ярлыки, этикетки. Техническое средство не должно было находиться в употреблении. Если покупатель уже успел попользоваться прибором, вернуть либо обменять его он уже не сможет. Что сделать, чтобы вернуть покупку? Написать заявление в двух экземплярах.

Можно ли вернуть товар в МВидео?

Что можно, а что нельзя возвращать? Клиент в праве обменять продукцию, не подошедшую по габаритам, комплектации и другим характеристикам, на аналогичную. Также можно сдать технику, если к ней не приложена инструкция на русском языке.

При этом возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам: товарный вид: коробка, комплектующие, ярлыки сохранены в целостности; техникой не пользовались или делали это редко, аккуратно; потребительские характеристики соответствуют описанию продукта; имеются документы, подтверждающие факт покупки кассовый и товарный чеки, гарантийный талон и прочее. Если клиент приобретал товар по сниженной стоимости из-за незначительного дефекта, технику уже не вернуть.

Продавцы всегда просят сохранять чек, потому что он будет необходим при возврате. Однако, если он все же утерян, выходом из ситуации будет следующее: приглашение независимого свидетеля, который подтвердит факт покупки например, продавца, реализовавшего товар ; проверка товара по маркировке; предоставление паспорта на технику, инструкции, квитанции по форме 20-ФС. После этого кассир может продублировать чек. Если покупатель не помнит дату покупки, ее можно посмотреть на гарантийном талоне.

Помимо заявления на возврат нужно будет заполнить также и документы на утерю чека. По ее правилам покупатель может сдать товар надлежащего качества в течение календарного месяца. А именно, в течение 30 дней со дня приобретения, если она была совершена в розничном магазине, и с 8-го по 30-й день, если вы пользовались интернет-магазином.

Деньги за технику или ее аналог выдают в течение тридцати суток после подачи заявления. Не все покупки можно сдать обратно не касается интернет-магазина. Нельзя вернуть технически сложные товары бытового назначения фото, киноаппаратура, телефонные аппараты, ноутбуки и прочее. Однако и в этом случае получится добиться возврата, если сотрудник: не заполнил или неправильно оформил гарантийный талон; не предоставил полную и верную информацию о товаре, его технических и эксплуатационных характеристиках это довольно тяжело доказать, скорее всего, придется обратиться к юристам.

При возврате продукции необязательно обращаться в гипермаркет, где она приобреталась. Товар можно сдать в любой розничный магазин. Видео можно обратиться для гарантийного обслуживания техники, приобретенной в МедиаМаркт. Несмотря на то, что этот магазин уже ликвидирован, М. Видео несет за него обязательства по товару. Видео лояльно относится к своим покупателям и при обмене, возврате продукции обычно идет навстречу. Если от продавца получен отказ, рекомендуется обратиться к вышестоящему руководству.

Оно должно предоставить ответ в письменном виде. Если на заявку также ответили отказом, переписку можно будет предоставить в суде. Что такое Быстросервис: выгоды для покупателя Быстросервис — дополнительная гарантия, которую предлагают оформить при покупке в М. Обычный гарантийный талон дает право на замену техники или ее ремонт только при наличии заводского брака.

Быстросервис распространяется на: поломки, вызванные резким перепадом электрического напряжения; некрупные механические дефекты: трещины, сколы, вмятины; последствия неправильной эксплуатации и установки; остальные случаи, на которые не распространяется обычная гарантия. Услугу Быстросервис можно приобрести сроком на 2, 3, 5 лет. Ее стоимость 390-41 390 рублей, зависит от стоимости товара и выбранного периода гарантии.

При обращении ремонт поломки осуществляется в магазине или в сервисном центре в течение двух суток. Если продавец навязывает дополнительную гарантию, утверждая, что без нее не предоставят рассрочку, кредит и т.

Оформление услуги Быстросервис совершается только по желанию покупателя. Клиенту нет смысла тратить на нее деньги, если он покупает дешевый отпариватель, чайник и т.

Обычно дополнительную гарантию оформляют при приобретении телевизора, смартфона и прочей дорогостоящей техники. Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей. Остались вопросы по теме Спросите у юриста конфиденциальнооперативнобесплатно.

An error occurred.

Опубликовано 11 Февраль, 2017 - 14:11 Хотите купить вместо айфона кучу проблем? Тогда вам в М. Отзыв о том, как в М. Обмен без проблем в М.

Как вернуть товар в магазин “М.Видео”?

Что делать, если покупка сделана через интернет? В каких случаях можно вернуть товар? Существуют исключения и ситуации, в которых возврат и обмен товара по этой программе не возможен: Покупку совершало юридическое лицо; Товар имеет следы использования; Производились работы с устройством. Какие документы нужны для возврата? О том, как вернуть товар без чека, читайте здесь. В случае его утраты, вернуть товар будет проблематично. Если вам не удастся подобрать более подходящий товар в магазине, то вам вернут деньги. Возврат средств осуществляется в той форме, в которой была проведена оплата покупки. Если же покупка осуществлялась по карте, то лучше осуществлять возврат в будний день, что бы работал отдел бухгалтерии, для осуществления перевода средств на банковскую карту. Как вернуть деньги за товар читайте здесь.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Схема не возврата товара в cd-disc.ru

Возврат телевизора в магазин и получить деньги

Возврат телевизора в магазин и получить деньги Вернуть телевизор в магазин можно путем оформления документов возврата товара в рамках гарантийных обязательств и действующего закона о защите прав потребителей в течение 15 — 30 дней или в рамках гарантийного срока. Данные правила распространяются на телевизионную технику всех марок самсунг, сони, филипс и т. За чем следить при покупке телевизора Приобретая телевизор помните как вам его передают, даже если вы заказали доставку на дом. Товар нужно осмотреть, очень важно чтобы не было внешних повреждений.

Возврат товара: М.Видео

Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии? Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары. Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца. Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия.

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

Как вернуть некачественный товар Однако, качество техники при покупке в этом магазине может оказаться не столь высоким, как вы рассчитывали. Просто потому, что технические товары весьма сложны в изготовлении, и часто возникают заводские неполадки. К тому же, с таким количеством магазинов и покупателей, за всем не уследишь — и иногда в продажу поступают гаджеты, далекие от приемлемых. Кроме того, иногда возникает необходимость вернуть товар просто потому, что вы купили не то, что планировали — а заметили это лишь позже, когда нашли что-то лучшее.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в cd-disc.ru
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Наркис

    Полностью разделяю Ваше мнение. Мысль отличная, согласен с Вами.

  2. Владислава

    Очень забавное мнение

  3. Самуил

    Да, все может быть

  4. Муза

    Забавный топик

  5. Алла

    А на повестке дня только глянцевый гламур или всесторонний охват? А то вот я мыслей имею всяких много, а визуализировать их не умею…

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных