Как вернуть единый билет ржд

Видеоинструкция "Как сдать электронный билет" Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Единый билет лучше покупать заранее или одновременно с оформлением железнодорожного или авиабилета. Где купить Единый билет смотрите ниже. Она бросается в глаза: жёлтого цвета. Примечание: Если вам необходима вода и еда, то на остановке можно найти небольшие магазинчики и кафе. Цены в них вполне умеренные.

Информация по обмену жд билетов - каким образом можно обменять билет на поезд, какие билеты подлежат обмену, какие условия надо соблюдать? Оформление Талона осуществляется одновременно с электронным проездным документом на железнодорожный транспорт, далее "единый билет". Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете.

Как обменять билеты на поезд?

Переоформить билет на другого человека нельзя. Поменять свой поезд на более ранний — можно. Но при соблюдении нескольких условий: Поезд: если до отправления нового поезда осталось менее 24 часов — и оба поезда скорые или пассажирские скоростные — нельзя ; Вагон: того же перевозчика, что и первоначальный — можно более высокого или более низкого класса; Места: можно менять и на другие места в том же вагоне, и на места в вагоне другого класса; Город отправления и назначения не меняются; Детские билеты можно переоформить на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места. Через интернет это пока невозможно сделать, увы. За переоформление билета возьмут сбор в размере 203 руб. Не возвращаются комиссии и сборы платёжных систем, если они были, наша комиссия как турагентства и т.

Как сдать транспортный билет, которым вы не воспользовались?

Оформление Талона осуществляется одновременно с электронным проездным документом на железнодорожный транспорт, далее "единый билет". Оформление "единого билета" производится без комиссии для физического лица с использованием его банковской карты. Совершая покупку "единого билета" на нашем сайте, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на Вас в результате заключения настоящей оферты.

В случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронного проездного документа и талона. Настоящая оферта содержит все существенные условия продажи электронного билета и талона, осуществления посадки и проезда в поезде, а также автомобильным транспортом. Правила оформления электронного проездного документа и Талона на сайте Оформление "единого билета" производится не позднее, чем за 24 часа до времени начала автобусной перевозки.

Оформление "единого билета" производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира. Перед оформлением заказа на покупку "единого билета" Вам необходимо пройти аутентификацию на сайте, либо зарегистрироваться. Личный пароль необходимо запомнить для просмотра в случае необходимости информации о Ваших заказах. Личный пароль является конфиденциальной информацией. При оформлении "единого билета" последовательно в предлагаемые поля вносятся реквизиты поездки и персональные данные каждого пассажира.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет пользователь, оформляющий заказ. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. В случае, если для проезда ребенка в возрасте до 5 лет оформляется проезд в поезде с занятием отдельного места в вагоне по детскому тарифу, то оформить безденежный талон на перевозку автомобильным транспортом возможно только в билетной кассе.

Оформление проезда детей в возрасте до 5 лет осуществляется на отдельном бланке. На детей до 5 лет осуществляется оформление безденежного Талона с занятием отдельного места. В одном заказе может быть оформлено не более 4 "единых билетов" с указанием персональных данных 4 пассажиров. Оформление "единого билета" на сайте не производится в период технологического перерыва системы "Экспресс".

Заполнение данных о пассажирах Просьба внимательно заполнять реквизиты всех пассажиров в заказе. До выполнения процедуры оплаты заказа еще раз убедитесь в правильности указанной информации.

Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках русском и латинском , информация в заказе заполняется на русском языке. При оформлении "единых билетов" свидетельство о рождении используется только для граждан Российской Федерации в возрасте до 14 лет. В случае обнаружения ошибки в персональных данных пассажиров или реквизитах документов, удостоверяющих их личность, Вы должны до момента оплаты заказа ввести исправленную информацию.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ. Обращаем Ваше особое внимание, в случае ошибки при вводе номеров документов, удостоверяющих личность, и других личных данных, пассажир не сможет осуществить проезд в поезде, автомобильным транспортом. Оплата "единого билета" Оплата "единого билета" осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, международных платежных систем Visa International, MasterCard International и банковской карты национальной платежной системы Мир.

Оплата банковской картой производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз ВТБ24 ПАО. На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код CVV2 или CVC2. За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка. Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика SSL.

Внимание держателям карт иностранных эмитентов! При отсутствии соответствующего сертификата Вашего банка на применение данной технологии Вам может быть отказано в проведении оплаты платежной системой. При получении отказа в оплате следует обратиться в службу поддержки Вашего банка. Если по каким-либо причинам Вы не получили подтверждение об успешном формировании заказа, перед оформлением повторного заказа зайдите в раздел "Мои заказы" и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован.

В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате "единых билетов" необходимо обратиться в банк, держателем карты которого Вы являетесь телефон указан на обратной стороне Вашей карты. ВТБ24 ПАО является банком-эквайером предоставляет услугу по проведению операций, совершаемых с использованием платежных карт , тел. Получение "единого билета" После оплаты "единого билета" формируется электронная квитанция разных сборов "талон, дающий право на получение услуги по проезду автомобильным транспортом", в которых указаны номер билета и номер квитанции 14 знаков.

Обязательно распечатайте электронную квитанцию разных сборов для посадки в автобус. Пользователь, оформляющий "единый билет", действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем, все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде и автомобильным транспортом. Посадка пассажира Внимание! Организацию перевозок автомобильным транспортом осуществляет Автономная некоммерческая организация "Единая транспортная дирекция".

Пассажир при посадке на автомобильный транспорт обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в электронной квитанции разных сборов, и электронную квитанцию разных сборов на бумажном носителе.

Перепродажа "единого билета" не допускается. Пассажир имеет право провезти в автомобильном транспорте бесплатно с собой ручную кладь весом не более 30 кг, размер которой по сумме трех измерений не превышает 120 см. Перевозка животных запрещена. Возврат неиспользованного электронного проездного документа и Талона Возврат неиспользованного "единого билета" осуществляется: на сайте ОАО "РЖД"; в билетной кассе. Возврат неиспользованного "единого билета" осуществляется: возврат Талона не позднее, чем за 1 час до отправления поезда и не позднее, чем за 12 часов до начала перевозки автомобильным транспортом, сбор за операцию возврата взимается в размере 61 руб.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного "единого билета" из заказа. Возврат неиспользованного "единого билета" производится в билетной кассе, осуществляющей возврат билетов, при предъявлении электронной квитанции разных сборов и документа, удостоверяющего его личность, номер которого указан в "едином билете", в соответствии с установленными сроками возврата. Пассажир имеет право осуществить возврат неиспользованного "единого билета" в билетной кассе в течение 5 суток с момента отправления поезда или начала перевозки автомобильным транспортом, указанного в "едином билете" вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов, в претензионном порядке.

При возврате в установленные сроки неиспользованного "единого билета" взимается сбор за оформление возврата за каждое место. Возврат денежных средств за неиспользованный "единый билет" производится только на территории Российской Федерации. Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный "единый билет" осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата в сроки, установленные правилами платежных систем от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата.

Для урегулирования претензий, касающихся неполучения денежных средств за возвращенный неиспользованный проездного документа и талона на банковскую карту, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого Вы являетесь.

При возврате неиспользованного безденежного "единого билета" оформленных для проезда детей до 5 лет, сбор за возврат не взимается. На нашем сайте не производится: резервирование мест без оплаты стоимости проезда; оформление "единого билета" для льготных категорий граждан.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

Либо на сайте , либо в международной кассе на территории России. За границей возврат билета осуществляется при предъявлении полученного ранее на территории РФ бумажного билета. При этом производится только возврат мест; для возврата денежных средств: если билет был оформлен для проезда в страны СНГ и Балтии или Абхазию — необходимо обратиться в кассу на территории России в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить: бланк возврата мест; неиспользованный билет; документ, удостоверяющий личность пассажира. Какую часть стоимости сданного билета я получу? Стоимость плацкарты в этих случаях не возвращается.

В РЖД рассказали, как вернуть деньги за билеты на отмененные поезда

Как обменять билеты на поезд? Однако, чтобы избежать лишних хлопот, вам следует ознакомиться с существующими правилами. Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые - с соответствующей доплатой за полную стоимость. Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток. Это правило действует исключительно для скорых и пассажирских составов. Важно, чтобы вагон принадлежал тому же перевозчику, но вы можете переоформить документ на проезд в вагоне более низкого или высокого класса. Вы также можете заменить места в пределах одного вагона или оформить новые места в том же составе, но в вагоне высшего класса - это правило актуально и для детских посадочных мест. Помните, что билеты можно обменять только в случае, если города отправления и прибытия остаются прежними. Обмен электронных билетов Если вы приобрели билеты в электронном формате, обменять их вы сможете только в железнодорожной кассе.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ржд. Как оформить возврат билета на сайте ржд

Обмен железнодорожных билетов

Оформление Талона осуществляется одновременно с электронным проездным документом на железнодорожный транспорт, далее "единый билет". Оформление "единого билета" производится без комиссии для физического лица с использованием его банковской карты. Совершая покупку "единого билета" на нашем сайте, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на Вас в результате заключения настоящей оферты. В случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронного проездного документа и талона. Настоящая оферта содержит все существенные условия продажи электронного билета и талона, осуществления посадки и проезда в поезде, а также автомобильным транспортом.

Часто задаваемые вопросы

Как сдать транспортный билет, которым вы не воспользовались? Возвращать транспортные билеты рано и поздно приходится почти всем путешественникам. Процедура не такая сложная, но большинство российских потребителей плохо ориентируются в своих правах и зачастую теряют большую часть денег. При этом некоторые пассажиры вообще не знают, как вернуть деньги за электронный билет РЖД, авиабилет или проезд на городских и междугородних автобусах. Правила возврата зависят от вида транспорта авиа, жд, автобус , но во всех случаях пассажиру нужно предъявить паспорт или удостоверение личности, номер которого регистрировался при покупке проездного документа. Возврат авиабилетов В терминологии авиакомпаний есть добровольный и вынужденный возврат билетов.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных билетов РЖД 1080
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Давид

    Спасибо афтуру за отличный пост. Очень внимательно ознакомился, нашел много полезного для себя.

  2. Осип

    Актуально. Скажите мне, пожалуйста - где я могу найти больше информации по этому вопросу?

  3. Октябрина

    Абсолютно с Вами согласен. Мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.

  4. Ратибор

    После долгих блужданий по зафлуженым форумам,

  5. Творимир

    та ну, блин это ж бред

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных