Сломался телефон он на гарантии придумать историю

При покупке телефона была оформлена Страховка Росгосстрах, когда пришло время ей воспользоваться она отказала! Дело было так кот прыгнул на телефон он упал и разбился, обратились в страховую говорит не страховой случай! В договоре написано воздействия 3 х лиц-является ли кот 3 м лицом? Добрый день! Чтобы говорить о наличии либо отсутствии страхового случая, необходимо изучить условия страхования.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

A A В ноябре прошлого года я купил сотовый телефон. Сейчас начались сбои: он самопроизвольно выключается. Салон-магазин, где был куплен телефон, отказывается от гарантийного ремонта. Как мне быть в таком случае? Могу ли я присутствовать при экспертизе? С уважением А. Чаще всего магазины отказываются принимать товар для гарантийного ремонта по двум причинам: 1.

Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги! тому поломка моего телефона Samsung Galaxy S2 Эта история подходит к Но сделать это он должен в течении 45 дней, причём гарантия. Сейчас начались сбои: он самопроизвольно выключается. инструкцию, не повреждали аппарат и твердо уверены, что он сломался из-за в период гарантии сдавать товар на независимую экспертизу и оплачивать ее Живой уголок · Жить и работать на Дальнем Востоке · История. 20 января я пошла в отделение Связного, где покупался телефон и мне телефон начал ОТКРОВЕННО ВРАТЬ, и знаете, что он придумал в качестве Даже если в магазине на вещь дают гарантию 30 дней, в течении двух и вот он сломался через года" - можешь сделать экспертизу.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Поскольку 55-е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя. Как вернуть деньги за неисправный телефон Если покупатель обнаруживает неисправность смартфона уже дома, после его приобретения по гарантии, или в течение какого-то времени с начала пользования, то возможен обмен или возврат устройства.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился.

Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Поскольку 55-е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя. Как вернуть деньги за неисправный телефон Если покупатель обнаруживает неисправность смартфона уже дома, после его приобретения по гарантии, или в течение какого-то времени с начала пользования, то возможен обмен или возврат устройства.

Но для этого необходимо выдерживать 2 условия: Покупатель пользовался мобильным устройством в соответствии с правилами эксплуатации — не наносил никаких механических повреждений, не ронял и не заливал водой, то есть не способствовал появлению неисправностей; На покупку действует гарантийный срок обслуживания. Поэтому можно ли вернуть деньги за телефон на гарантии если он сломался?

Да, это возможно, но вначале в магазине предложат отремонтировать или заменить неисправное мобильное устройство. Продавец имеет право предложить: Обменять товар на аналогичный; Получить взамен неисправного устройства другой телефон с возмещением разницы в стоимости товара или же с предложением доплатить деньги за более дорогую модель; Отправить товар на гарантийный ремонт, который производится за счет компании-производителя.

Кстати, если аппарат сломался и его забрали в ремонт в течение гарантийного периода, то закон обязывает магазин выдать покупателю другую модель на время ремонта неисправного мобильного телефона.

Вернуть деньги за телефон на гарантии после ремонта Иногда быстрый и качественный ремонт по гарантии решает все проблемы — еще недавно неисправное устройство начинает работать безукоризненно. Но возможен и такой случай, когда даже после замены некоторых деталей устройство на гарантии продолжает ломаться и работать некорректно. В таком случае закон предусматривает проведение независимой экспертизы — право заказывать экспертизу даже после ремонта имеет как покупатель устройства на гарантии, так и магазин.

Если по результатам экспертизы окажется, что телефон неисправный, не выполняет свои функции или может в любой момент сломаться, то покупатель вправе настаивать на возврате денег. Если магазин отказывается возмещать стоимость покупки, тогда можно обращаться в отдел по защите прав потребителей, а затем и составлять иск в суд — это действенная защита при необходимости восстановить свои права, особенно во время действия гарантии.

Как вернуть деньги за телефон в течении 14 дней Обнаруженный брак или недостаток в течение двух недель после приобретения позволяет обращаться с претензией в магазин, где был приобретен товар. Претензию лучше всего составлять в письменном виде.

Но утвержденной формы нет. Есть лишь некоторые нюансы, которые должны быть отмечены в документе: Претензия должна содержать данные о продавце реквизиты можно взять в чеке и других платежных документах и покупателе, обязательно нужно указывать его контакты для связи; Затем необходимо указать, какая модель была приобретена и когда была совершена покупка товара по гарантии; Очень подробно необходимо описать выявленный недостаток, почему и при каких обстоятельствах мобильный стал ломаться; Также следует указать требования, которые покупатель выдвигает к продавцу — он хочет осуществить возврат товара обратно в магазин, согласен на его ремонт или же требует вернуть деньги без ремонта.

Право продавца — отвечать на претензию в письменной форме в течение 30 дней. Как вернуть деньги за телефон если он не понравился Некоторые люди совершают покупки под влиянием эмоций — увидел, захотелось, приобрел. Но потом может возникнуть вопрос, если купил телефон не понравился можно ли вернуть деньги? Относительно мобильных устройств закон четко регламентирует, что это невозможно.

Возврат возможен только в случае обнаружения в нем производственного брака.

Что делать, если магазин отказывается принять телефон для ремонта?

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене.

Страховой случай телефон разбился

По ее словам, продавцы объяснили, что страховка телефона обязательна. Спустя некоторое время телефон разбился. Ходить с разбитым телефоном и платить кредит? Представитель МТС Банка в комментариях под отзывом отметил, что присоединение к программам страхования является добровольным и, подписав договор, клиентка согласилась с его условиями. Похожая история произошла с пользователем Qastro из Тольятти: ему отказали в выплате за треснувшее стекло смартфона из-за того, что он не видел, как именно было повреждено устройство. По его словам, телефон тоже был куплен в кредит, и страховка также была заявлена как обязательная. От чего защищает страховка...

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Удачно уронить смартфон

Хотел бы рассказать, как я не чиню, купленную мной технику, а просто забираю бабло. На моем счету уже 2 истории. Покупаю телефон в "Мегафоне" проходит 9 месяцев и в один прекрасный день телефон перестает включаться, иду в мегафон. Так и так прошу вернуть деньги - продавщица смеется, мол магазин вообще не принимает ни чего идите в наш СЦ там вас обслужат. Думаю ОК. Согласно ст.

Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги!

Работал-работал телефон, и ничего не предвещало проблем с ним. Телефон марки samsung, куплен перед самым НГ, то есть ещё и года не прошло. Вечером как всегда поставил на зарядку, а перед тем как выходить из дома, обнаружил, что телефон не заряжен. По втыкал, по выключал, перезагружал, результата - ноль. Хорошо, что есть такой же телефон и аккумулятор удалось зарядить другим телефоном. Во общем срочно нужно было искать сервис центр и очень хотелось отремонтировать быстро.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телефон в магазине на гарантии
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Никифор

    УЛЕТ

  2. prizodicfi

    Извините за то, что вмешиваюсь… Но мне очень близка эта тема. Могу помочь с ответом.

  3. Доминика

    Пост понравился, пишите еще. Я с удовольствием прочту.

  4. knapgusettdres

    Какая удача!

  5. Остап

    Чтобы ничего не делать, надо это хорошо уметь. Ага? Еще что нибуть по этой теме охото.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных